上一篇文章分享了如何开发精准客户，拿到客户联系方式后，很多业务急于发开发信，结果每天发几百封邮件石沉大海。其实接下来我们要做的是先分析客户，然后针对性的发邮件跟进。
目标客户背景调查维度
客户背景调查主要从以下几个方面着手：
- 公司名及网站/主营产品
- 通过问问题了解销售渠道：线上/线下，批发（多少个分销商）/零售（几个店），团队人员
- 目前是否有代理同行其他品牌/已有自己品牌OEM定制
- 近两年年销售额等问题深挖客户实力
通过以上几点我们也大概知道这个客户的情况，如果是外贸老手并且对行业产品熟悉的话，打开客户网站产品列表也能知道客户目前和哪些供应商在合作，我们可以利用这一点发邮件给客户，当客户得知我们了解他们时，客户回复邮件的概率是非常高的，我的VIP客户就是这样开发成功的，年销售额2000万。当时我的邮件是这样写的：
开发信显示公司实力并展示专业度
客户采购回复邮件
很多外贸新手会问，行业不是很了解怎么办，我们就要花更多时间去研究客户网站上的产品与目前贵公司可推荐产品做一个比较分析，或者写一封邮件完美的介绍贵公司主打产品/公司沉淀发展历程/客户市场已合作成功案例等可以体现专业度及公司实力，邮件可参考：
开发信模板
不管是网络开发客户/展会面谈/客户来档口等，先分析客户情况再进一步的推荐产品及报价，这样做可以增加和客户之间互动，更加顺利的沟通后期事宜。关于分析客户后如何跟进客户，将会陆续分享，请多多关注，有问题可以私信哦。
外贸Joyce
2020-4-28 21:00
