
近期收到几十个老板的困惑,疫情之下企业管理问题逐渐暴露出来。但自己不知道如何去解决,自己一直带队作战业绩很高,但就是发现今年疫情非常难了,员工凝聚力很差,成单能力逐渐衰弱。本期聊聊这个话题:
1、 遇到问题不要回避,是自己的管理不足,就要相办法补救。因为疫情之下很多企业订单无法履行,让很多享受红利的企业或业务员暂时失去了客源。造成了很多企业内部问题暴露,员工订单小,甚至因为疫情无法发货,但企业要支撑所有费用,要购买原料、发工资、还要进行海外推广等。这些资金付出很多,但收回的却很少,员工之前靠老客户维护,此时老客户不下单,新客户无法开发出来,就是一个很大真空。既然认识到了不足,就要分析原因,是自己的原因,还是机制的问题。
2、 提升管理不是一朝一夕的事情,必须循序渐进的进行。作为老大要认识到管理的重要性,不要一心只负责业绩。一个人的精力有限,能带领大家出单拿业绩才是主要的。但企业没有管理体系加持,老板只能累心、时间久了就把自己拖垮了。因此,企业必须建立外贸体系,让管理制度、流程、激励自动的去约束员工,根据业绩论功行赏就是了。如果自己企业没有HR,只有老板亲自做外贸体系,亦或邀请我们这种企业做孵化,我们通过顾问式诊断摸清企业实际情况,给出全套量身设计的外贸体系,这样用体系实现管理过度,以后是管理的时代,更是规划的时代,谁想超越对手就要管理上超越对手。
3、 充分重视内部管理模式。只有发挥内部人员的作用,企业大部分问题员工都能解决,要充分利用员工的思维。多鼓励员工提出问题,能采纳的可以给予奖励,营造好的氛围。这样企业边发展边改革,长期以往将很多问题消灭在萌芽状态。这是最好的状态,也是企业需要,企业要建立反馈奖励机制,让问题能到识别和控制。