
Jungle Scout针对1000名美国消费者做了一个市场调查,研究美国消费者在亚马逊和沃尔玛的购物偏好。
根据Jungle Scount,在2021年,在美国网购市场上,亚马逊 (Amazon)占41%,而沃尔玛(Walmart) 占7%。可以看出,在美国,亚马逊的收入和购物用户仍然远远超过沃尔玛,但沃尔玛在几年内呈现快速上升趋势。
根据此调查,美国消費者对于两大零售巨头的购物偏好有所不同,他们喜欢亚马逊的Prime 会员折扣和快递速度,偏向于在实体店买不到的东西,如电子产品、玩具、化妆品、名牌产品、专业产品之类。但在杂货和日常必需品方面,他们更喜欢用沃尔玛(Walmart.com),如食品、肉食、日常生活用品、文具、家具、非专业性产品。因为沃尔玛可以利用其在美国数千家实体店,提供日常品牌产品,更重要的是,沃尔玛可以提供本地实体店取货服务(Local Pickup),这个服务就是亚马逊平台没有的。
因此,自2019年,亚马逊就开始在各美国大城市扩展实体店业务,去抢占沃尔玛实体店占有率,相反的,沃尔玛在抢亚马逊网购市场占有率。那么,随着亚马逊计划积极扩大其实体店的覆盖范围,沃尔玛的主导地位是否会被动摇呢?